Políticas de privacidad

Políticas de privacidad y confidencialidad de la información

Como parte normal de nuestra actividad recogemos y, en algunos casos, revelamos información sobre nuestros usuarios y visitantes de nuestro sitio Web. Estas Políticas de Privacidad describen la información que KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. recoge sobre sus usuarios y visitantes y lo que puede hacerse con dicha información. Esta política es muy detallada porque es importante que todos los usuarios y visitantes de nuestro sitio Web conozcan las prácticas de KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. de la forma más precisa posible. Al inscribirse y/o navegar el sitio Web SEGUNDOIDIOMA.COM, el usuario y/o el visitante presta su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo a las políticas que se describen a continuación.

La privacidad de la información de los usuarios es muy importante para  KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. Es por esa razón que se toman las precauciones y recaudos para resguardar su información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de protección de la información más completos y eficaces.

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento de la inscripción el usuario acepta las políticas aquí contenidas.

La información que recabamos

Lo primero que se debe hacer para formalizar la aceptación de los servicios de KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. es inscribirse, suministrando ciertos datos personales («Información Personal») completos y exactos. Podremos solicitar, recabar y almacenar la siguiente Información Personal: apodo o seudónimo para operar en el sitio de  SEGUNDOIDIOMA, nombre, número de documento o identificación válida, información física de contacto (como número de teléfono domicilio, dirección de e-mail, etc.). KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. podrá confirmar los datos personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual nos autorizas expresamente. La información que KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.

El Usuario que se registre en KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A.a través de su cuenta personal en una red social («Cuenta Personal»), o de cualquier modo acceda a SEGUNDOIDIOMA a través de su Cuenta Personal, consiente expresamente que KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A.

Tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información contenida en su Cuenta Personal, incluyendo en particular, pero sin limitación, a su Información Personal, información sobre sus intereses, gustos, contactos y cualquier otro contenido alojado en su Cuenta Personal; incluya en dicha cuenta, mensajes, fotografías, videos y cualquier otro tipo de contenido; y envíe al correo electrónico del Usuario vinculado a la Cuenta Personal, información o mensajes con la finalidad descripta en la sección «Uso que hacemos de la Información» abajo.

Se acuerda expresamente que en cualquier momento el usuario inscrito en KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. podrá solicitar la baja o cierre de su solicitud de inscripción, y/o el cierre de su cuenta o eliminación de su cuenta e información de la base de datos de SEGUNDOIDIOMA.COM.

KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de su sitio web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio web), qué navegador están usando, y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, entre otra información podrá ser almacenada y retenida.

Uso que hacemos de la información

Para suministrar un excelente servicio y para que los usuarios puedan realizar operaciones en forma ágil y segura, KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. requiere cierta información de carácter personal, incluyendo dirección de e-mail. La recolección de información nos permite ofrecer a los usuarios servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que sus experiencias con KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A.s ean lo más cómodas posible. La Información Personal que recabamos tiene las siguientes finalidades:

Ayudar al usuario a entrar en contacto directo con las instituciones educativas de su interés así como aquellas que que KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. considere que puedan ser acorde a sus necesidades e intereses. En este caso, KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. suministrará a los interesados sus datos personales (nombre, teléfonos, localidad y correo electrónico), a través de correo electrónico o a través del sitio. La información así conocida por las instituciones educativas, sólo podrá ser utilizada a efectos de concluir la operación originada a través de KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. y no deberá ser empleada por ninguno de ellos con fines publicitarios o promocionales u otras actividades no relacionadas con KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A.y sus empresas afiliadas, salvo la expresa autorización del usuario.

Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.

Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar las páginas visitadas las búsquedas realizadas por los usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos, personalizar dichos contenidos, su presentación y servicios.

Enviar información o mensajes por e-mail sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, banners, de interés para nuestros usuarios, noticias sobre  KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A, además de la información expresamente autorizada en la sección de preferencias. Si el usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria.

Los ganadores de las Promociones y/o concursos realizados por KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. autorizan expresamente a difundir sus nombres, datos personales e imágenes y los de sus familias, por los medios y en las formas que consideren convenientes, con fines publicitarios y/o promocionales, sin derecho a compensación alguna.

Compartir la información Personal (incluyendo dirección de e-mail) con los proveedores de servicios o las empresas de «outsourcing» que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de SEGUNDOIDIOMA US INC, como (sin limitarse a) servicios de transporte, medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, call centers o programas de fidelidad, entre otros. KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. No obstante, KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. no se hace responsable por el uso indebido de la Información Personal del usuario que hagan estas compañías o sitios de Internet. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del usuario (por ejemplo si les solicitamos que realicen encuestas o estudios). En tales casos, podrá recibir una notificación acerca de la participación de un proveedor de servicios en tales actividades, y quedará a discreción del usuario toda la información que quiera brindarle y los usos adicionales que los proveedores decidan hacer. En caso de que facilites, por propia iniciativa información adicional a dichos prestadores de servicios directamente, tales Prestadores usarán esta información conforme a sus propias políticas de privacidad. Si decidimos revelar o compartir Información Persona con terceros que no son proveedores de servicios o empresas afiliadas o relacionadas con KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A., requeriremos el consentimiento del usuario.

Entre los proveedores de servicios que recogen información directamente del usuario se encuentra Google Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos («Google»). Mediante el uso de «cookies» (ver apartado sobre «Cookies» más adelante), Google obtiene cierta información sobre la actividad de los usuarios de KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. y sus direcciones IP, que es directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta de KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. con el propósito de analizar y confeccionar informes sobre la actividad de los usuarios en Internet, con miras a mejorar los servicios prestados por nuestro sitio web. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la normativa aplicable, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. El usuario consiente expresamente el tratamiento de su información por Google en la forma y para los fines aquí indicados.

Suministrar la información personal de los usuarios a las entidades que intervengan en la resolución de disputas entre los mismos, tales como: Compañías de Seguros, Amigables Componedores o Tribunales de Arbitraje o tribunales competentes para solucionar tales disputas.

Confidencialidad de la información

Una vez inscrito en su sitio Web, KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. no venderá, alquilará o compartirá la Información Personal excepto en las formas establecidas en estas políticas. Sin perjuicio de ello, el usuario consiente en forma expresa que KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. transfiera total o parcialmente la Información Personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinentes. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos compelidos a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. no responderá por la información que sea revelada.

Clave Personal

Para acceder a los servicios reservados únicamente para los usuarios debidamente inscritos los usuarios dispondrán de una clave personal. Con ella podrán comprar, visualizar y editar su perfil verificar su estatus, entre otras actividades. Esta clave deben mantenerla bajo absoluta confidencialidad y, en ningún caso, deberán revelarla o compartirla con otras personas.

El usuario será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su Correo Electrónico y Clave, lo que incluye hacerse cargo del pago de las tarifas que eventualmente se devenguen o por los perjuicios que puedan sufrir otros usuarios por tal motivo. Si por cualquier razón un usuario creyera que alguien puede conocer su clave, deberá modificarla ingresando desde el menú de navegación en su perfil de usuario y una vez allí hacer clic en Mis Datos.

Menores de Edad

Nuestros servicios están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Aquellos que no cumplan con esta condición deberán contar con la debida autorización de los padres o tutores. KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. solamente tendrá responsabilidad de constatar esta autorización una vez se estén efectuando los procedimientos finales para la compra de productos y/o servicios ofrecidos por SEGUNDOIDIOMA.COM.

Cookies

El usuario y el visitante del sitio Web de KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. conoce y acepta que KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las «Cookies»). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A., perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. podrá agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones.

Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las inscripciones, la actividad del usuario, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A..

Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el usuario así lo desee.

Se aclara expresamente que estas políticas cubre la utilización de Cookies por este sitio y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes. Nosotros no controlamos el uso de Cookies por terceros.

Web Beacons

Un Web beacon es una imagen electrónica, también llamada single-pixel (1 x 1) o pixel transparente, que es colocada en código de una página Web. Un Web beacon tiene finalidades similares a las Cookies. Adicionalmente un Web beacon es utilizado para medir patrones de tráfico de los usuarios de una página a otra con el objeto de maximizar como fluye el tráfico a través de la Web. El usuario y el visitante del sitio Web de KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A.conoce y acepta que KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de Web beacons.


Orden de autoridades competentes – Requerimientos Legales

KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A.coopera con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo en materias de prevención del fraude, estafas, protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, y otras materias.

KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. podrá revelar la Información Personal de sus usuarios bajo requerimiento de la autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, siempre y cuando exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios.

KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. puede (y los usuarios lo autorizan expresamente) comunicar cualquier Información Personal sobre sus usuarios con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A.o a sus usuarios a cualquier responsabilidad legal.

Además, KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. se reserva el derecho (y nos autorizas expresamente a ello) de comunicar información sobre sus usuarios a otros usuarios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios, para hacer cumplir los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas del sitio y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A .independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

Seguridad. Almacenamiento de la información

KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. está obligado a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a la Información Personal. Adicionalmente, KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A.usa los estándares de la industria entre materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos («firewalls») y Secure Socket Layers («SSL»). KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A.considera a los datos de sus usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet.

Por ello, KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A.no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A., tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

Todos los datos personales de los usuarios serán almacenados en un fichero automatizado de datos personales. El fichero de Datos Personales de los usuarios KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A.puede residir en distintos servidores a nivel mundial. El usuario al inscribirse en KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. confirma que está informado de la residencia variable de este fichero y autoriza esta transferencia internacional de sus datos.

Cambio en las preferencias de e-mails

Sin perjuicio que KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A.quiere mantener a sus usuarios actualizados en todo momento sobre promociones, novedades, cambios, etc. los usuarios pueden seleccionar los e-mails e información promocional que gustarían recibir de  SEGUNDOIDIOMA.
Si no quieres recibir correos electrónicos, puedes cambiar tus preferencias de e-mail siguiendo las instrucciones que proporcionamos en nuestras comunicaciones.

Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la información personal
Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su Información Personal, incluyendo su dirección de e-mail, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.

Una vez inscrito en SEGUNDOIDIOMA, el usuario podrá revisar y cambiar la información que nos ha enviado durante el proceso de inscripción incluyendo:
Nombre Completo y dirección de correo electrónico. Sin perjuicio de los cambios que realice, KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A.conservará la Información Personal anterior por motivos de seguridad y control del fraude. La información de la inscripción como: compañía, domicilio, ciudad, región, código postal, país, número principal de teléfono, número secundario de teléfono, número de fax, correo electrónico, etc.

En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos Información Personal que nos hayas pedido que retiremos, y ello con la finalidad de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales por un período de tiempo determinado por la ley. En cualquier caso, la Información Personal de un usuario no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que toda la Información Personal sea definitivamente borrada de nuestras bases de datos.

KFM INTERNATIONAL SEGUNDOIDIOMA C.A. podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de estas Políticas de Privacidad y confidencialidad y/o las prácticas de envío de e-mails. Si decidimos introducir algún cambio material a nuestras Políticas de Privacidad, te notificaremos publicando una versión actualizada de las Políticas en esta sección o mediante el envío de un e-mail o informándolo en la página principal u otras secciones del sitio para mantenerte actualizado de los cambios realizados.

Si hacemos cambios materiales en la forma que tu Información Personal es administrada te notificaremos por e-mail para que puedas tomar una decisión informada respecto si aceptas o no que tu Información Personal sea utilizada de esa forma. Si no aceptas esos términos, en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y tu Información Personal no será usada de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse.

Para mayor información sobre la confidencialidad de tu Información Personal, contáctanos por correo electrónico o postal, dicha información de contacto puede ser ubicada en la sección de contacto de SEGUNDOIDIOMA.COM